Terceirização nacional ou internacional: qual a melhor opção para sua empresa?

A terceirização já se consolidou como uma estratégia eficiente para empresas que buscam otimizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade.

No entanto, muitas organizações ainda limitam sua busca a profissionais dentro do território nacional, sem considerar as vantagens de uma abordagem internacional. 

Neste artigo, exploramos as diferenças entre a terceirização nacional e internacional, destacando por que contratar talentos fora do país — especialmente da África — pode ser a melhor decisão para o crescimento da sua empresa.

1. O que é terceirização e por que ela é vantajosa?

Antes de entrar na comparação entre terceirização nacional e internacional, é importante reforçar os principais motivos que levam empresas a adotar esse modelo de contratação:

• Redução de custos: menos encargos trabalhistas e despesas com infraestrutura.

• Flexibilidade: permite escalar a equipe conforme a demanda do negócio.

• Acesso a especialistas: facilita a contratação de profissionais altamente qualificados.

• Foco no core business: libera tempo e recursos para atividades estratégicas.

Agora que a terceirização é um caminho conhecido e validado por muitas empresas, o próximo passo é entender se é mais vantajoso buscar profissionais dentro ou fora do país.

2. Terceirização nacional: vantagens e limitações

A terceirização nacional ainda é amplamente utilizada por empresas de diversos segmentos, oferecendo algumas vantagens, como:

• Facilidade na comunicação: fuso horário alinhado e idioma nativo.

• Menor burocracia fiscal e trabalhista: os processos de contratação e pagamento são conhecidos.

• Rapidez na contratação: menor tempo para legalização de documentação.

Porém, há desafios consideráveis nesse modelo:

• Custos elevados: encargos trabalhistas, salários competitivos e impostos elevados aumentam os custos da mão de obra nacional.

• Concorrência por talentos: em áreas de alta demanda, como tecnologia e atendimento ao cliente, a disputa por profissionais qualificados é acirrada.

• Menor diversidade cultural: pode limitar a criatividade e a inovação dentro da empresa.

3. Terceirização internacional: a solução para escalabilidade e eficiência

A terceirização internacional está ganhando espaço como uma estratégia competitiva, especialmente para empresas que desejam otimizar custos e acessar talentos de alto nível. Aqui estão algumas vantagens:

3.1 Custos mais baixos sem comprometer a qualidade

Empresas que terceirizam internacionalmente encontram profissionais altamente qualificados a um custo reduzido.

Em países da África, por exemplo, a remuneração é mais competitiva do que no Brasil, sem perder em qualidade técnica ou experiência. Além disso, o absenteísmo e o turnover podem ser reduzidos trazendo mais confiabilidade à sua operação.

Empresas podem reduzir gastos com benefícios adicionais, como transporte e estrutura física, tornando a contratação ainda mais vantajosa financeiramente.

3.2 Ampla oferta de talentos qualificados

A terceirização internacional permite que sua empresa contrate profissionais com expertises específicas que podem ser escassas no mercado brasileiro. Em muitos países africanos, há mão de obra qualificada em tecnologia, atendimento ao cliente e serviços administrativos.

Alguns exemplo de cargos que são possíveis em um processo de terceirização profissional são: 

• Pré-venda \ SDR

• Atendimento ao Cliente

• Suporte do Cliente

• Telemarketing (ativo, receptivo, cobrança)

• Vendedor Online

• Editor de Vídeos

• Gestor de Mídias Sociais

• Designer Gráfico

• Desenvolvedor de Softwares

• Web designer

• Outros

Outro ponto relevante é que você pode fazer o onboarding na sua equipe a partir de R$1.200,00/mês por profissional exclusivo para a sua empresa.

A possibilidade de contratar profissionais com experiência internacional também agrega mais valor à empresa, trazendo novos olhares e estratégias inovadoras para seu modelo de negócio.

3.3 Trabalho remoto estruturado

A evolução das tecnologias de comunicação tornou a gestão remota muito mais eficiente. Com o suporte de plataformas digitais, é possível manter produtividade e controle sobre as atividades terceirizadas, independentemente da localização dos profissionais.

Soluções como plataformas de gestão de tarefas e ferramentas de videoconferência permitem uma colaboração eficiente, tornando a terceirização internacional tão fácil quanto a nacional.

3.4 Diversidade e inovação

Equipes multiculturais agregam valor ao ambiente corporativo, trazendo diferentes perspectivas e soluções criativas. Essa diversidade fortalece a capacidade da empresa de inovar e de se adaptar a diferentes mercados.

Além disso, a diversidade pode aumentar a competitividade da empresa, permitindo uma melhor compreensão de nichos de mercado e audiências globais.

3.5 Maior fuso horário estratégico

A terceirização internacional também permite que sua empresa opere em diferentes fusos horários, garantindo um atendimento mais amplo e maior disponibilidade de serviço para clientes em outros países.

4. Quando optar pela terceirização internacional?

Se sua empresa busca:

• Reduzir custos operacionais sem comprometer a qualidade.

• Acessar profissionais qualificados de maneira rápida e eficiente.

• Operar de forma global e expandir seus mercados.

• Adotar um modelo de trabalho remoto bem estruturado.

Então, a terceirização internacional é a melhor opção para sua empresa!

5. Conheça a Afro Talent: sua parceira na terceirização internacional

A Afro Talent é uma empresa especializada na terceirização de profissionais africanos para o mercado brasileiro, conectando empresas a talentos altamente qualificados em diversas áreas.

Com uma seleção criteriosa e suporte completo no processo de contratação, ajudamos sua empresa a encontrar a melhor solução para expandir suas operações e reduzir custos.

Descubra como podemos transformar a sua empresa! 

Entre em contato hoje mesmo e fale com um de nossos consultores para avaliar o seu processo de trabalho e as oportunidades de terceirização.

Gostou do artigo? Não deixe de nos seguir no Instagram e também de acompanhar novos artigos que são compartilhados semanalmente em nosso blog!